01企画の全体像
長野県のお店・事業者さんを公式LINEに集めて、無料個別相談からHP制作につなげる導線。
図は「設計」ではなく、いま実際にLINEに入っている設定を土台にしている。
導線の骨格
- 集客：TV（ケーブルネット千曲「あの店この店」11月放送）・チラシQR・HP・Threads・Instagram。それぞれ専用の流入リンクから友だち追加
- 受け皿：公式LINE「おはる🌱」（@913ccwom）。配信の仕組みは LINE Harness
- 登録後：あいさつで「個別で相談する」ボタンを出す → 押すと自動応答 → おはるがLINEで個別に連絡・日程調整
- 実施：無料個別相談（今のHP・導線の見直しポイントを一緒に整理）
- 出口：HP制作の受注 → MEO整備・LINE導入・予約導線へ展開
今の状態（11/3夜）
- 友だち追加しても、LINE Harness からは何も届かない。シナリオ5本すべて停止中（有効0本）
- 友だち追加で動く「ようこそ」は停止中・動かすアカウント未設定・6月の仮文面3通
- 経路別の登録直後4本も停止中で、流入リンクにつながっていない
- TV用の流入リンク（cnc-tv）はタグも起動シナリオも無い
- 動いているのは自動応答「個別で相談する」だけ。ボタン付きの配信が届かないので、使われる場面がほぼ無い
- DB上の友だちは2人（昼は1人。この間に追加した人にも何も届いていない）
いちばん急ぐ所：TV放送（11月）で友だちが増える前に、友だち追加の直後に届くあいさつを用意する。
直し案は05の「あいさつの直し案」。ひとみの「やって」が出るまで設定は変えない。
直し案は05の「あいさつの直し案」。ひとみの「やって」が出るまで設定は変えない。
商品：長野県のお店・事業向けのホームページ制作（無料個別相談から）。
初めはモニター価格で5〜10社の実績を作る方針。価格の出し方・相談URL・所要時間・対応エリアは未決（05）。
初めはモニター価格で5〜10社の実績を作る方針。価格の出し方・相談URL・所要時間・対応エリアは未決（05）。
02全体フロー図（友だち追加からの経過で見る）
縦が時間（友だち追加からの経過）、横がレーン。
実線は今つながっている流れ、点線は止まっている・まだ無い流れ。点線の箱は停止中か未設定。
動線の切れ目：①友だち追加のあと（PHASE 1）が全部止まっていて、ここで線が切れている。
②ボタン「個別で相談する」は停止中の配信の中にしか無いので、自動応答までたどり着く道が実質無い。
③予約が決まったあとのリマインドがLINEに無い。
②ボタン「個別で相談する」は停止中の配信の中にしか無いので、自動応答までたどり着く道が実質無い。
③予約が決まったあとのリマインドがLINEに無い。
03実施スケジュール（友だち追加からの経過日数）
常設のシナリオなので、日付ではなく「友だち追加から何日目に何が起きるか」で並べた。
今は★の行がすべて止まっていて、誰にも届かない。
| いつ | レーン | やること（今の状態） |
|---|---|---|
| 11月（日は未確認） | 素材 | TV放送（ケーブルネット千曲「あの店この店」）。流入リンク cnc-tv から友だち追加が来る見込み。タグも配信も無い |
| 常時 | 素材 | チラシQR・HP・Threads・Instagram の流入リンク（有効）。登録すると流入タグが付く |
| 0日目・直後 | 配信 | ★ようこそ1通目（停止中・仮文面）／★経路別の登録直後4本（停止中・手動起動）。今は何も届かない |
| 1日目 | 配信 | ★ようこそ2通目（停止中・仮文面）。設計の2通目（人柄紹介→作戦会議に誘う）はLINEに未投入 |
| 3日目 | 配信 | ★ようこそ3通目（停止中・「無料相談…（申込リンク）」の仮文面） |
| 7・14・30日目 | 配信 | 設計表だけ（チェックリスト・料金の目安・時期の見直し提案）。本文もLINEの設定も無い |
| ボタンを押した時 | 配信 | 自動応答（有効）：「おはるから個別にご連絡します。日程もその際に調整します」 |
| その後すぐ | 手動 | おはるがLINEで相談内容を聞いて、日程を調整。通知の受け方・返信する人は未確認 |
| 予約が決まった時〜当日 | 配信 | 予約後リマインド4通（予約直後・前日・当日朝・1時間前）。設計だけでLINEに無い |
| 相談の日 | 実施 | 無料個別相談。相談URL・所要時間は未決 |
| 相談のあと | 手動 | 成約・保留・見送りでフォローを分ける設計。本文は未確認、LINEにも無い |
04配信・対応の一覧（今LINEに入っている物と、設計だけの物）
「本文」を押すと、LINE Harness に今入っている文面を原文のまま読める（11/3夜の読み取り）。
停止中の物は、今は誰にも届いていない。
| 対応 | 種別 | トリガー・タイミング | 内容 |
|---|---|---|---|
| ようこそ 1通目停止中 | 自動 | 友だち追加で起動・直後（0分） アカウント未設定 | 6月の仮文面。リンクも仮置きLINEに今入っている本文友だち追加ありがとうございます！🎉
これからLINEで役立つ情報をお届けします。
まずは自己紹介がてら、こんな発信をしています →（リンク等） |
| ようこそ 2通目停止中 | 自動 | 1日後（1440分） | 仮文面LINEに今入っている本文昨日は登録ありがとうございました😊
実は多くの方が「〇〇」でつまずきます。今日はその解決のヒントを1つ。
（価値提供コンテンツ） |
| ようこそ 3通目停止中 | 自動 | 3日後（4320分） | 仮文面。申込リンクも仮置きLINEに今入っている本文ここまで読んでくださった方へ。
今なら無料相談を受け付けています。気になる方はこちら →（申込リンク） |
| 経路別｜HP｜登録直後停止中 | 自動 | 起動は手動（流入リンクに未接続）・直後に2つ | あいさつ文＋画像とボタンLINEに今入っている本文ホームページを見てご登録ありがとうございます！
おはるです🌱
はじめまして、おはるです☺️
ホームページを見て、LINEまで来てくださりありがとうございます。
長野県のお店や事業のホームページを制作しています。
「今のホームページで、ちゃんと伝わっているかな」
「予約や問い合わせにつながる見せ方を考えたい」
など、気になっていることがあれば、個別でお話を聞かせてください。
まだうまく言葉になっていなくても大丈夫です🌱
［2つ目の吹き出し］正方形の画像（押すと「個別で相談する」を送信）＋ボタン「個別で相談する」 |
| 経路別｜チラシ｜登録直後停止中 | 自動 | 起動は手動（流入リンクに未接続）・直後に2つ | あいさつ文＋画像とボタンLINEに今入っている本文チラシを見てご登録ありがとうございます！
おはるです🌱
はじめまして、おはるです☺️
チラシを見て、LINEまで来てくださりありがとうございます。
長野県のお店や事業のホームページを制作しています。
「今のホームページで、ちゃんと伝わっているかな」
「予約や問い合わせにつながる見せ方を考えたい」
など、気になっていることがあれば、個別でお話を聞かせてください。
まだうまく言葉になっていなくても大丈夫です🌱
［2つ目の吹き出し］正方形の画像（押すと「個別で相談する」を送信）＋ボタン「個別で相談する」 |
| 経路別｜Threads｜登録直後停止中 | 自動 | 起動は手動（流入リンクに未接続）・直後に2つ | あいさつ文＋画像とボタンLINEに今入っている本文Threadsを見てご登録ありがとうございます！
おはるです🌱
はじめまして、おはるです☺️
Threadsを見て、LINEまで来てくださりありがとうございます。
投稿を見て「自分のお店や事業も、もう少し伝わりやすくできるかな」と感じた方は、
個別でお話を聞かせてください。
まだ依頼を決めていなくても、今の見せ方を一緒に整理する
作戦会議のような相談で大丈夫です🌱
［2つ目の吹き出し］正方形の画像（押すと「個別で相談する」を送信）＋ボタン「個別で相談する」 |
| 経路別｜Instagram｜登録直後停止中 | 自動 | 起動は手動（流入リンクに未接続）・直後に2つ | あいさつ文＋画像とボタンLINEに今入っている本文Instagramを見てご登録ありがとうございます！
おはるです🌱
はじめまして、おはるです☺️
Instagramを見て、LINEまで来てくださりありがとうございます。
発信はしているけれど、ホームページや予約・問い合わせまでの流れが気になっている方は、
個別でお話を聞かせてください。
まだ依頼を決めていなくても、今の見せ方を一緒に整理する
作戦会議のような相談で大丈夫です🌱
［2つ目の吹き出し］正方形の画像（押すと「個別で相談する」を送信）＋ボタン「個別で相談する」 |
| 自動応答「個別で相談する」有効 | 自動 | 「個別で相談する」と完全一致の受信 | 受付と、おはるから連絡することを伝えるLINEに今入っている本文お問い合わせありがとうございます☺️
こちらは自動応答です。
内容を確認後、おはるから個別にご連絡します。
日程もその際に調整します。
今しばらくお待ちください。 |
| 個別連絡・日程調整 | 手動 | 自動応答のあと | おはるがLINEで相談内容を聞き、日程を手動で調整（通知の受け方・返信する人は未確認） |
| 無料個別相談 | 実施 | 日程が決まった日 | 今のHP・集客導線を一緒に見て、直す優先順位を整理（設計）。相談URL・所要時間は未決 |
| 予約後リマインド 4通LINEに無い | 自動 | 予約直後・前日・当日朝・1時間前 | 設計の文面（7/1）だけ。1時間前は本文未作成 |
| 設計の2通目（チラシ・Web紹介）LINEに未投入 | 自動 | 翌日・未申込の人だけ | おはるがこの仕事をしている理由→作戦会議に誘う（7/23改訂） |
| 名刺の入口 5通・店舗POPの入口LINEに無い | 自動 | 直後〜3日後 | 名刺は7/1初版の文面だけ。店舗POPは本文未作成 |
| 相談後フォロー（成約・保留・見送り）未確認 | 自動 | 相談のあと | 本文は管理シートにあるという記録だけ。LINEにも無い |
| 流入リンク 5本有効 | 素材 | 常設 | TV（cnc-tv）・チラシ・HP・Threads・Instagram。TVだけタグが付かない。11/3夜はMCPで経路一覧を読めず、昼の値 |
05この設計図の決定事項と、まだ決めていないこと
設計（7月の資料）と実際の設定のずれは、右の論点に置いた。
あいさつの直し案は、ひとみのOK待ち（設定はまだ変えていない）。
決定済み
- 使うLINE：「おはる🌱」@913ccwom をリンクルドリーム用に使う（本人承認済み）
- 名乗りは「おはる」。お客様向けの文面に「遥菜」は出さない（設計の決まり）
- 登録直後のアンケートはしない。次の行動は「個別で相談する」1つに絞る
- ボタン後は自動予約にせず、おはるがLINEで日程を手動調整する
- 流入タグ：流入_チラシQR・流入_HP・流入_Threads・流入_Instagram（作成済み）
論点（設計と実際のずれ・未決）
- あいさつが届かない：ようこそは停止中・アカウント未設定・仮文面。経路別4本も停止中で流入リンクに未接続
- TV：cnc-tv にタグ・起動シナリオ・直後メッセージが無い
- 入口：設計はチラシ・名刺・Web紹介・店舗POP、実際はチラシ・HP・Threads・Instagram・TV
- 文面：経路別4本は7/26仕様と言い回しが違う（チラシはHP用とほぼ同じ文）
- 名義：10/30の共通あいさつ案は「リンクルドリームです」、自動応答と設計は「おはる」
- 申込フォーム：設計は4項目、実際は0個
- 予約後リマインド・相談後フォロー：LINEに無い
- 未決：相談URL・サービス名・価格（モニター価格）・対応エリア・所要時間・TVの割引条件・問い合わせの通知と返信担当
- 未確認：LINE公式アカウント側のあいさつメッセージ（Harnessと二重になるかどうか）
あいさつの直し案（未反映・ひとみの「やって」待ち）
- 先に読むだけで確認：LINE公式アカウントの管理画面で「あいさつメッセージ」がオンか・文面を見る（オンなら二重になるので、どちらか一方にする）。流入リンク cnc-tv の今の設定も読み直す
- 新しいシナリオ「おはる｜共通あいさつ」を作って有効にする：きっかけ＝友だち追加、アカウント＝おはる🌱（LINE Harness）、条件なし、0分で2つ（本文＋画像とボタン「個別で相談する」）
- 今の「ようこそ」は停止のまま：6月の仮文面なので使わない。消さない
- タグ「流入_TV」を作る
- 新しいシナリオ「長野HP制作｜TV｜登録直後」を作って有効にする：アカウント指定、0分で2つ（TV用の本文＋同じ画像とボタン）
- 流入リンク cnc-tv を設定：タグ＝流入_TV、起動シナリオ＝上のTV用、「アカウント既定の友だち追加シナリオも実行」＝しない（共通あいさつと二重にしない）
- ほかの4経路は変えない：流入タグは今どおり付き、共通あいさつが届く。経路別4本は停止のまま（文面を設計とそろえてから次の段で）
- 反映後：設定を読み戻して照合。テストの友だち追加（ひとみの端末）は別途OKをもらってから
共通あいさつの本文（全文）
友だち追加
ありがとうございます！
おはるです🌱
長野県のお店や事業の
ホームページを
つくっています。
「何から見ればいいか
分からない」
そんな段階でも
大丈夫です☺️
気になっていることを
個別でお聞かせください。
［2つ目の吹き出し］経路別と同じ正方形の画像＋ボタン「個別で相談する」
TV経由の登録直後の本文（全文）
テレビを見て
ご登録ありがとうございます！
おはるです🌱
長野県のお店や事業の
ホームページを
つくっています。
「うちのホームページ、
このままでいいのかな」
そんな気がかりがあれば、
個別でお聞かせください。
まだ言葉になっていなくても
大丈夫です☺️
［2つ目の吹き出し］経路別と同じ正方形の画像＋ボタン「個別で相談する」
出典：LINE Harness の読み取り（11/3昼・11/3夜。読むだけ）、公式LINEファネル設計（7/1）、シナリオ文面（7/1・7/23改訂）、流入別LINE実装仕様（7/26）、共通あいさつ設定の確認結果と反映案（10/30）。
未確認：LINE公式アカウント側のあいさつ、11/3夜の流入リンク設定（MCPに経路一覧の取得口が出ておらず昼の値）、相談後フォローの本文、LINE側の友だち数。
社内共有用。検索エンジンには載せない設定（noindex）。
未確認：LINE公式アカウント側のあいさつ、11/3夜の流入リンク設定（MCPに経路一覧の取得口が出ておらず昼の値）、相談後フォローの本文、LINE側の友だち数。
社内共有用。検索エンジンには載せない設定（noindex）。
06LINE配信文
上の日時を押すと、下の同じ通のスマホへ移動する。LINE Harness に今入っている文面（11/3夜の読み取り）と、あいさつの直し案（未反映）を原文のまま並べた。